• QM102 Основы управления качеством

В ХХI веке решающим показателем конкурентоспособности продукции является ее качество. Как создать надежную систему обеспечения качества и поддерживать ее работу? На этот вопрос отвечает наш курс. Он знакомит с основными понятиями в области управления качеством, развитием этой науки в ХХ веке и современными подходами к проблемам повышения качества. В курсе рассмотрены основные функции управления качеством на предприятии и порядок их реализации, важнейшие статистические методы контроля качества, а также международные стандарты серии ISO9000 и вопросы сертификации
• QM116 Основы стандартов ISO и сертификации

Этот курс является первым из серии курсов по актуальным вопросам управления качеством. Цель курса – дать ключи к пониманию смысла и назначения системы менеджмента качества (СМК), ознакомить с основными положениями международных стандартов ISO серии 9000, методами построения СМК на предприятии и методами оценки результативности этих систем.