Модуль «Управление знаниями» системы WebTutor предназначен для решения задачи классификации и формализации знаний, накопленных в различных модулях системы WebTutor (документы портала, курсы, вопросы и тесты, обсуждения в форумах и т.п.), облегчения поиска материалов и контроля ознакомления с ними, а также управления взаимодействием с предметными экспертами.
Основные задачи, решаемые модулем:
- Классификация знаний, формализованных в виде информационных объектов различных модулей системы WebTutor, включая документы и разделы портала, электронные курсы, учебные программы, форумы, тесты и т.п.
- Предоставление пользователям Портала, построенного на основе системы WebTutor, интерфейса для поиска формализованных знаний
- Управление процессом ознакомления с знаниями в соответствии с нормативами
- Управление процессом взаимодействия с экспертами
Рис. 1 - редактирование классификаторов
Возможности для формализации знаний:
- Ведение расширяемого списка иерархических справочников и классификаторов
- Привязка любых информационных объектов в системе (курсов, тестов, документов, блогов, обсуждений) к карте знаний (классификаторам)
- Просмотр классификаторов на портале в виде иерархических деревьев или в виде интерактивной карты (аналог mind map)
- Построение "облака тегов" на основе ключевых слов
- Формирование профилей знаний и автоматических ознакомлений с материалами портала на их основе
Рис. 2 - "облако" тэгов на портале
Возможности для управления взаимодействием с экспертами:
- Страница эксперта, формирование базы часто задаваемых вопросов
- Учет вопросов, заданных экспертам, оценка ответов экспертов, рейтинг экспертов
- Формирование базы лучших практик (Best practice) на основе ответов экспертов
Рис. 3 - карта знаний (тематический классификатор) на портале